数字内容特殊性
数字内容一经解锁即可能被复制使用，因此退款规则需要区别于实体商品。
REFUND & SUPPORT售后规则，
售后规则，
先说在购买之前。
我们希望用户在购买前充分了解预览内容、交付范围和授权边界。若发生异常订单、重复付款或内容无法访问，可以通过联系页面提交售后需求。
未支付订单
未完成支付的订单可取消，不产生授权记录。
异常支付
如出现重复付款、金额错误、订单无法解锁等问题，可联系售后核查处理。
授权升级
如已购买个人授权，后续需要商用，可申请补差价升级，具体以后台规则为准。
NOTICE
正式运营前，需要补充更完整的售后条款。
当前页面用于 MVP 阶段展示规则框架。正式收款前，应结合支付方式、主体资质和实际商品形态完善退款与售后条款。